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Política de Cookies

Última actualización: 17 de junio de 2025

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Estas cookies permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias durante un período de tiempo, para que no tenga que volver a configurarlas cada vez que regrese al sitio o navegue entre páginas.

2. ¿Cómo Utilizamos las Cookies?

En KiskaVilla utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web kiskavilla.com. Las cookies nos ayudan a:

  • Recordar sus preferencias de navegación
  • Mejorar la funcionalidad del sitio web
  • Analizar el tráfico y uso del sitio
  • Personalizar su experiencia
  • Garantizar la seguridad del sitio

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no se pueden desactivar. Incluyen:

Nombre Propósito Duración
session_id Mantiene la sesión del usuario Sesión
csrf_token Protección contra ataques CSRF Sesión
cookie_consent Recuerda las preferencias de cookies 1 año

3.2 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las opciones que hace y proporcionan características mejoradas:

Nombre Propósito Duración
user_preferences Guarda preferencias del usuario 30 días
language Idioma preferido del sitio 1 año

3.3 Cookies de Análisis

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web:

Nombre Propósito Duración
_ga Google Analytics - Identifica usuarios únicos 2 años
_ga_CONTAINER_ID Google Analytics - Persistencia del estado de sesión 2 años
analytics_session Análisis interno de comportamiento 30 minutos

4. Cookies de Terceros

Nuestro sitio web puede incluir cookies de terceros para proporcionar funcionalidades adicionales:

4.1 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información de forma anónima sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio.

Puede obtener más información sobre las cookies de Google Analytics en: https://policies.google.com/privacy

4.2 Redes Sociales

Los botones de redes sociales pueden establecer cookies para recordar si ya está conectado a sus servicios y para compilar estadísticas sobre el uso de estas características.

5. Gestión de Cookies

5.1 Control a través del Navegador

Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras:

  • Navegadores modernos: La mayoría de los navegadores le permiten rechazar o aceptar cookies
  • Configuración del navegador: Puede modificar la configuración para recibir una notificación antes de aceptar cookies
  • Eliminar cookies: Puede eliminar todas las cookies almacenadas en su dispositivo

5.2 Instrucciones por Navegador

Google Chrome

Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios

Mozilla Firefox

Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio

Safari

Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web

Microsoft Edge

Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies

5.3 Nuestro Sistema de Gestión de Cookies

Hemos implementado un sistema de gestión de cookies que le permite:

  • Aceptar todas las cookies
  • Aceptar solo cookies necesarias
  • Personalizar sus preferencias por categoría
  • Cambiar sus preferencias en cualquier momento

Puede acceder a estas opciones a través del banner de cookies o contactándonos directamente.

6. Consecuencias de Rechazar Cookies

Si decide rechazar cookies, debe tener en cuenta que:

  • Algunas funcionalidades del sitio pueden no estar disponibles
  • Su experiencia puede verse afectada negativamente
  • Puede que necesite reconfigurar preferencias en cada visita
  • Algunos servicios pueden no funcionar correctamente

7. Cookies en Dispositivos Móviles

Los dispositivos móviles también admiten cookies. Para gestionar cookies en dispositivos móviles:

  • iOS (Safari): Configuración → Safari → Privacidad y seguridad
  • Android (Chrome): Chrome → Configuración → Configuración del sitio → Cookies
  • Aplicaciones: Consulte la configuración específica de cada aplicación

8. Actualizaciones de la Política

Esta política de cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Le recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies.

9. Base Legal

El uso de cookies se basa en:

  • Consentimiento: Para cookies no esenciales, obtenemos su consentimiento explícito
  • Interés legítimo: Para cookies necesarias para el funcionamiento del sitio
  • Cumplimiento legal: Para cookies requeridas por ley

10. Sus Derechos

En relación con las cookies, usted tiene derecho a:

  • Ser informado sobre el uso de cookies
  • Dar o retirar su consentimiento
  • Acceder a información sobre las cookies almacenadas
  • Solicitar la eliminación de cookies
  • Presentar una queja ante las autoridades competentes

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra política de cookies o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

KiskaVilla

Email: [email protected]

Teléfono: +56 2 2234 5678

Dirección: Av. Providencia 1234, Oficina 456, Providencia, Santiago, Chile

12. Enlaces Útiles

Para más información sobre cookies y privacidad:

  • All About Cookies
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  • Nuestra Política de Privacidad

Esta política entra en vigencia el 17 de junio de 2025.

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